Golpistas ameaçam cortar benefício do INSS para obter dados com falsa prova de vida
Criminosos pedem atualização cadastral por mensagens e ligações; segurados podem conferir a situação pelo Meu INSS ou pelo telefone 135
Criminosos usam a ameaça de suspensão da aposentadoria ou da pensão para convencer beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) a entregar dados pessoais. Nas mensagens e ligações, os golpistas alegam que é necessário atualizar a prova de vida imediatamente para evitar o corte do pagamento.
Parte das abordagens inclui links para páginas falsas, nas quais a vítima recebe instruções para preencher um suposto cadastro. Ao fornecer as informações, o segurado entrega aos criminosos dados que podem ser usados em outras fraudes ou no acesso a serviços financeiros em seu nome. Essa prática, conhecida como phishing, explora a aparência de uma comunicação confiável para induzir a pessoa a revelar informações.
O INSS não solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro para fazer a prova de vida. Também não envia servidores às residências para recolher documentos ou realizar esse procedimento. A orientação é não abrir links desconhecidos nem fornecer informações a quem entra em contato com essa justificativa.
Como funciona a comprovação
A prova de vida serve para confirmar que o beneficiário está vivo e evitar pagamentos indevidos. Atualmente, o INSS faz essa verificação de forma automática, por meio do cruzamento de dados governamentais. Quando não consegue confirmar a situação, o segurado pode receber uma notificação para realizar o procedimento.
Há avisos legítimos enviados pelo banco pagador ou pelo WhatsApp oficial do governo federal. A mensagem oficial apenas comunica a necessidade da comprovação: não pede dados pessoais nem apresenta links para regularização.
Quando necessário, o beneficiário pode fazer a prova de vida no banco onde recebe o pagamento, com documento oficial com foto, ou por reconhecimento facial, a partir do Meu INSS. Não é preciso comparecer a uma agência previdenciária.
Onde consultar e denunciar
Quem receber uma abordagem suspeita deve interromper o contato e consultar diretamente o aplicativo ou site Meu INSS, no serviço “Prova de Vida”. Outra opção é ligar para a Central 135, com atendimento de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília. A ligação é gratuita de telefones fixos e celulares.
Denúncias podem ser encaminhadas à Ouvidoria do INSS pelo Fala.BR ou pela Central 135. Em caso de prejuízo financeiro, uso indevido de documentos ou invasão de conta, a orientação é registrar boletim de ocorrência na Polícia Civil e preservar mensagens, capturas de tela e comprovantes.
