Mais de 4 mil clientes da Corsan saem da negativação após negociar dívidas no RS
Companhia registrou 38.730 negociações e concedeu R$ 243,8 mil em descontos durante campanha para beneficiários da Tarifa Social
Mais de 4 mil clientes da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), no Rio Grande do Sul, tiveram a negativação retirada após negociar dívidas entre 17 e 31 de agosto. No período, a empresa registrou 38.730 negociações e concedeu R$ 243,8 mil em descontos, durante campanha realizada em parceria com a Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul.
Ao todo, 4.062 clientes saíram da negativação. Do total dos valores negociados, 91% correspondiam a contas com atraso entre um e 30 dias.
Durante a campanha, a Corsan ofereceu aos beneficiários da Tarifa Social descontos de até 70%, entrada mínima de R$ 10 e parcelamento em até 48 meses. Os clientes também puderam negociar débitos anteriores à aplicação da nova tarifa, com percentuais de desconto que variavam conforme o período da dívida.
As negociações ocorreram no mesmo mês em que a companhia começou a aplicar as novas regras da Tarifa Social de Água e Esgoto. No balanço divulgado após a campanha, a Corsan informou que o número de famílias beneficiadas passou de cerca de 78 mil em junho para 240,4 mil, mais que o triplo.
“Precisamos também criar condições para que essas famílias consigam manter seus pagamentos em dia e o saneamento dentro do orçamento doméstico”, afirmou o diretor comercial da Corsan, Luiz Nóbrega.
Quem tem direito ao desconto
A Corsan passou a aplicar em agosto o desconto de 50% nas tarifas de água e esgoto para as famílias que cumprem os critérios da Lei Federal nº 14.898/2024. A redução vale para os primeiros 15 metros cúbicos de consumo mensal por residência. Sobre o consumo excedente, a prestadora pode cobrar a tarifa regular.
Têm direito famílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa que estejam inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) ou tenham um integrante que receba o Benefício de Prestação Continuada (BPC). Os valores do BPC e do Bolsa Família não entram nesse cálculo de renda.
A prestadora deve incluir automaticamente as famílias identificadas nas bases cadastrais. Quem cumprir os requisitos e não receber o desconto pode solicitar o cadastramento nos canais de atendimento, apresentando documento oficial do responsável familiar e comprovante de inscrição no CadÚnico ou de recebimento do BPC.
Como negociar
A campanha especial terminou em 31 de agosto, mas a Corsan mantém o atendimento para orientação e negociação de débitos pelo WhatsApp 0800 646 6444, por videochamada e nas lojas presenciais. Os clientes podem acessar a videochamada e agendar atendimento nas lojas pelos canais de relacionamento da companhia.
