Sistema 1Doc fica temporariamente indisponível para migração de plataforma em Getúlio Vargas

Paralisação iniciada nesta quarta-feira (12) prepara a cidade para a estreia do novo Sistema Cidade360º

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O sistema de gestão eletrônica 1Doc da Prefeitura de Getúlio Vargas ficou indisponível às 8h desta quarta-feira (12) para a implantação e adequação do novo Sistema Cidade360º. A manutenção temporária da plataforma de atendimento digital segue até a próxima segunda-feira (17), quando o novo ambiente virtual deve entrar no ar.

Durante a paralisação do sistema, equipes técnicas realizarão etapas de treinamento, homologação e ajustes internos para garantir a migração dos serviços online. Com isso, os moradores que utilizam o portal para abertura de processos, envio de solicitações, ouvidoria e emissão de documentos públicos devem programar suas demandas considerando a pausa temporária.

O 1Doc Atendimento, utilizado pela administração municipal desde 2022, centralizava os serviços digitais de Getúlio Vargas, permitindo o encaminhamento eletrônico de requerimentos e a consulta de protocolos sem necessidade de deslocamento presencial. A substituição pela nova plataforma do Cidade360º integra a atualização da infraestrutura digital da gestão pública.

Cronograma e orientação aos moradores

Para evitar transtornos durante o período de transição, a administração orienta que os contribuintes fiquem atentos ao cronograma de manutenção:

• Início da indisponibilidade: quarta-feira (12), às 8h;

• Período de treinamento e ajustes: de quarta-feira (12) a domingo (16);

• Previsão de retorno e estreia do Cidade360º: segunda-feira (17).

A orientação aos munícipes e profissionais que necessitam de abertura de protocolos ou consultas administrativas é planejar suas solicitações com antecedência ou aguardar a liberação do novo portal na próxima semana.