Segunda rede de energia é buscada para solucionar oscilações em Erebango

Prefeitura negocia com a RGE e orienta moradores sobre como solicitar ressarcimento por equipamentos danificados pela instabilidade do serviço

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As constantes oscilações no fornecimento de energia elétrica em Erebango levaram a prefeitura a iniciar negociações com a concessionária RGE para a instalação de uma segunda rede de energia no município. O objetivo da medida é garantir a estabilidade do serviço para a população.

Em paralelo, a prefeitura divulgou orientações para os consumidores que tiveram equipamentos danificados pelos problemas na rede elétrica.

Como solicitar ressarcimento

O consumidor tem até cinco anos, a partir da data do dano, para solicitar o ressarcimento à RGE. O pedido pode ser feito pelo site (rge-rs.com.br), central de atendimento ou em um ponto presencial.

Documentos e informações necessárias:

• Número da instalação (disponível na conta de luz)

• Nome completo do titular

• Endereço completo

• Data e horário aproximados da ocorrência

• Descrição do problema e do equipamento (marca e modelo)

A concessionária pode agendar uma vistoria técnica no local. O prazo para a visita é de um dia útil para aparelhos que armazenam alimentos ou medicamentos (como geladeiras e freezers) e de até 10 dias corridos para os demais equipamentos.