RGE parcela conta de luz de agosto em seis vezes para 740 mil clientes no RS

Consumidores atingidos recebem aviso de não pagamento neste mês e terão valores distribuídos sem aplicação de juros

---

A conta de energia elétrica referente a agosto foi suspensa e parcelada em seis vezes sem juros para cerca de 740 mil clientes da concessionária Rio Grande Energia (RGE) no Rio Grande do Sul para evitar a cobrança de duas faturas no mesmo mês após uma alteração no sistema de faturamento da empresa.

Funcionamento da suspensão e regras do parcelamento

A medida atinge 23% dos clientes atendidos pela concessionária no Estado, com foco em consumidores que utilizam datas fixas de vencimento. Com o ajuste no processamento interno da empresa, vencimentos previstos para julho migraram para agosto. A suspensão da cobrança deste mês foi definida para impedir duas faturas simultâneas no orçamento dos clientes.

O documento de cobrança referente a agosto continuará acessível apenas para conferência do consumo, trazendo a inscrição "NÃO RECEBER" em destaque. O valor registrado neste período será distribuído em seis prestações iguais, sem juros ou encargos adicionais, inseridas nas faturas com vencimento de outubro de 2026 a março de 2027.

O parcelamento ocorre de forma automática, inclusive para cadastrados em débito automático. A distribuidora não disponibiliza a opção de quitação integral imediata nem a alteração do número de parcelas. Em setembro, os consumidores afetados receberão comunicado com os valores detalhados de cada cota. Os clientes que não receberem a notificação oficial devem efetuar o pagamento regular nos prazos habituais.

Questionamentos e fiscalização regulatória

A aplicação do parcelamento ocorre em um período de notificações de consumidores sobre oscilações e aumentos nas contas de energia. A Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs) encaminhou pedidos formais de esclarecimento à concessionária para averiguar a operação de divisão das contas e os critérios de medição aplicados.

A concessionária aponta que variações recentes nos valores decorrem do aumento do consumo no inverno, da incidência de bandeiras tarifárias e do reajuste tarifário anual de 16% autorizado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Representantes da Associação Brasileira de Energia Solar (Absolar) também apresentaram demandas relativas à apuração e ao abatimento de créditos para unidades geradoras, que estão sob análise da distribuidora.