Agências seguem programação especial durante as festividades, com atendimento virtual e telefônico 24 horas
Neste feriadão de Natal, as agências dos Correios em todo o Rio Grande do Sul terão funcionamento normal até sexta-feira (22) ou sábado (23), seguindo o horário habitual de cada unidade, disponível no site dos Correios. No dia 25 de dezembro, não haverá expediente, com retomada das atividades na terça-feira (26).
A mesma programação será adotada para o feriadão de Ano Novo: atendimento regular até sexta-feira (29) ou sábado (30), conforme o horário de cada unidade. No dia 1º de janeiro, não haverá expediente, e as atividades serão retomadas na terça-feira (2 de janeiro).
Durante todo o período, os canais de atendimento virtual permanecerão ativos 24 horas por dia, incluindo a assistente virtual pelo chat automatizado no site dos Correios (correios.com.br), a página para registro de manifestações online (faleconosco.correios.com.br/faleconosco) e os serviços automatizados pelos telefones: 0800 725 0100 (para ligações de telefone fixo) e 3003 0100 (para ligações de celular). O atendimento com operadores estará disponível até às 14h dos sábados (23 e 30) e será retomado nas terças-feiras seguintes aos feriados (26 de dezembro e 2 de janeiro), a partir das 8h.
留言