Conab retoma Balcão Digital para pedidos de milho no Programa de Venda em Balcão

Nova funcionalidade permite controlar limites em casos de desabastecimento e amplia o acesso de pequenos criadores

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A Companhia Nacional de Abastecimento (Conab) retomou nesta segunda-feira, dia 02 de junho, o Balcão Digital, sistema online que permite registrar e acompanhar pedidos de milho pelo Programa de Venda em Balcão (ProVB). A plataforma foi criada para agilizar e facilitar o atendimento a pequenos criadores em todo o país, garantindo maior controle e transparência nas operações.

Uma das novidades é a incorporação de uma funcionalidade que define limites de vendas por unidade armazenadora em situações específicas de desabastecimento. A medida busca assegurar um atendimento mais justo e equilibrado diante da demanda.

Capacitação e melhorias no atendimento

Além da atualização no sistema, foram preparados vídeos orientativos para apoiar os empregados envolvidos na execução do programa. Também estão sendo organizadas rodadas técnicas com as equipes regionais da companhia, para coletar percepções e promover ajustes ou melhorias na ferramenta. A Conab reforça que essas ações refletem o compromisso com a eficiência do ProVB e têm como meta orientar criadores que ainda não utilizam a plataforma.

Resultados e crescimento em 2025

O ProVB segue como uma política pública fundamental para garantir o fornecimento de milho a preços acessíveis a pequenos produtores, que usam o grão na alimentação animal. Com a reativação do Balcão Digital, os usuários podem realizar pedidos pelo sistema, pagar via PIX ou Guia de Recolhimento da União (GRU), agendar retiradas e acessar a nota fiscal da compra diretamente pela ferramenta.

Essas iniciativas já contribuíram para um aumento de 45% no volume de vendas do ProVB entre janeiro e abril de 2025, em comparação com o mesmo período de 2024. O número de clientes também cresceu 33%, demonstrando os esforços da Conab para fortalecer e expandir o programa em todo o território nacional.

Onde acompanhar e acessar o serviço

A Conab recomenda que os criadores interessados acompanhem os canais oficiais para informações atualizadas sobre o Balcão Digital. A plataforma está disponível no Portal da Conab: acesse aqui.