Bancos diminuem intervalo entre fechamento e vencimento das faturas de cartão de crédito

Os bancos têm realizado alterações nas datas de fechamento das faturas de cartão de crédito, diminuindo o intervalo entre a chamada "melhor data de compra" e o dia de pagamento. Essa mudança resulta em um período mais curto em que os clientes utilizam o cartão e só efetuam o pagamento na fatura subsequente.

Essa redução no prazo permite que as instituições emissoras dos cartões aumentem seus ganhos com o chamado "float", ou seja, o rendimento obtido ao aplicar o dinheiro durante o intervalo entre o recebimento do pagamento do cliente e a transferência para o estabelecimento onde a compra foi realizada.

O assunto ganhou destaque após uma influenciadora reclamar no LinkedIn que um banco privado reduziu o prazo entre o fechamento e o vencimento de sua fatura de dez para oito dias, sem uma comunicação adequada.

Outros bancos privados também adotaram estratégias semelhantes

O Itaú confirmou ter realizado uma alteração no período de fechamento das faturas de seus cartões, antecipando-o para oito dias antes do vencimento.

"Essa é uma tendência do mercado brasileiro. A mudança não afeta as datas de pagamento, que permanecem as mesmas. O processo de alteração está em andamento e será implementado para todos os clientes nos próximos meses", afirmou o banco.

Apesar disso, a instituição bancária reafirmou seu compromisso com a transparência e informou que tem comunicado os clientes sobre a mudança com antecedência, por meio de diversos canais, como e-mail, SMS, aplicativos e aviso nas faturas.

"A melhor data de compra para o cliente também é atualizada com antecedência nos canais digitais, para que os clientes possam se programar."

No Santander, há relatos de clientes que viram o prazo diminuir de dez para cinco dias.

O intervalo entre as duas datas chegou a ser de 14 dias na última década, mas tem diminuído nos últimos anos, mantendo-se em torno de 10 dias. Isso significava que, se um cliente fizesse uma compra no dia seguinte ao fechamento da fatura, teria até 40 dias para efetuar o pagamento.

Embora os emissores dos cartões não fossem obrigados a oferecer um prazo específico, havia um argumento operacional para que fosse de dez dias. As faturas eram impressas e enviadas pelos Correios, o que demandava um tempo hábil para que chegassem aos clientes a tempo do vencimento. Com a digitalização e o crescimento das fintechs, agora as contas chegam por e-mail, permitindo um intervalo menor.